Su PLANET STORE puoi richiedere il reso entro 15 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Il prodotto dovrà rientrare presso la nostra sede entro lo stesso termine. Ti consigliamo quindi di spedire il reso con adeguato anticipo.
Gli articoli devono essere restituiti:
In condizioni perfette
Non indossati
Completi di etichette originali
Nella confezione originale
I resi che non rispettano queste condizioni non potranno essere accettati.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o danneggiato.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
Non è previsto il diritto di recesso per prodotti personalizzati o realizzati su richiesta.
Tutti gli ordini vengono spediti con corriere espresso tracciato.
📍 Campania: consegna in 24/48h
📍 Italia: consegna in 2 giorni lavorativi
📍 Isole: 2–3 giorni lavorativi
📍 Europa: spedizione internazionale disponibile
*Gli ordini effettuati dopo le 13:00 verranno elaborati e spediti il giorno successivo
🚚 Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€
Per importi inferiori:
• 5€ Campania e Italia
• 10€ Isole
• 20€ Europa
Il costo viene sempre mostrato prima della conferma dell’ordine